Что писать в запросе цены, чтобы получить точное предложение

Ключевые выводы

Информация	Зачем нужна
Площадь квартиры	Базовый расчёт времени
Количество комнат	Объём работы
Тип уборки	Разная стоимость
Состояние	Влияет на время
Особые пожелания	Включить в расчёт
Дата и время	Проверить доступность

• Чем больше деталей — тем точнее цена
• Неполный запрос = уточняющие вопросы = потеря времени
• Фото помогают оценить состояние
• Один запрос — один ответ. Без переписки

Почему запросы отвечают по-разному

Запрос: «Сколько стоит уборка квартиры?»

Ответ: «От 50 до 200 евро. Зависит от…»

Бесполезный ответ. Но честный. Потому что запрос — неполный.

Другой запрос: «Двухкомнатная квартира 55 м2, обычная уборка раз в неделю, нужны окна и балкон, собака есть, в пятницу после 14:00.»

Ответ: «95 евро. Подтверждаете?»

Полезный ответ. Потому что есть вся информация.

Разница — в запросе. Не в компании.

Обязательная информация

Минимум, который нужно указать в любом запросе.

1. Площадь квартиры

Квадратные метры — основа расчёта. Время уборки зависит от площади.

Как узнать:

• Договор аренды или купли
• Техпаспорт квартиры
• Объявление о продаже — если снимаете
• Измерить примерно — если ничего нет

«Около 60 квадратов» — достаточно. Точность до метра не нужна.

2. Количество комнат

Комнаты — это объём работы. Две комнаты по 20 м2 — больше работы, чем одна на 40 м2. Больше дверей. Больше окон. Больше плинтусов.

Указать:

• Жилые комнаты
• Кухня — отдельная или кухня-гостиная
• Ванные — одна или две
• Балкон — если есть

3. Тип уборки

Разные типы — разная стоимость.

Тип	Что включает
Регулярная	Поверхности, полы, санузел, кухня
Генеральная	Всё + шкафы внутри, техника, окна
После ремонта	Строительная пыль, специальные средства
При переезде	Генеральная + пустые шкафы

Если не уверены — опишите ситуацию. Компания подскажет тип.

4. Состояние

Честная оценка состояния влияет на точность цены.

Варианты:

• Регулярно убираем сами — поддерживающая уборка
• Давно не убирали — нужно больше времени
• После ремонта — строительная пыль
• После вечеринки — локальный беспорядок
• Запущенное — генеральная плюс дополнительное время

«Не убирали три месяца» — полезная информация. «Нормальное состояние» — субъективно.

5. Дата и время

Когда нужна уборка. Чем точнее — тем быстрее ответ.

Указать:

• Конкретную дату — если есть
• Диапазон дат — если гибкий
• Время — утро, день, вечер
• Срочность — если нужно срочно

«В эту пятницу после 10» — конкретно. «На следующей неделе, когда удобно» — гибко, но понятно.

Дополнительная информация

Не обязательно, но помогает получить точное предложение.

Особые пожелания

Что важно именно для вас:

• Мытьё окон — одно, два или все
• Балкон — подмести или вымыть
• Духовка — внутри
• Холодильник — внутри
• Стирка постельного белья
• Глажка

Каждое пожелание — возможная доплата. Лучше знать заранее.

Домашние животные

Наличие животных влияет на работу:

• Шерсть — больше времени на уборку
• Запах — возможно специальные средства
• Агрессия — вопрос безопасности
• Аллергия у уборщика — редко, но бывает

Указать: есть собака, кошка, другое. Или нет животных.

Аллергии и ограничения

Если есть требования к средствам:

• Аллергия на определённые компоненты
• Только эко-средства
• Без запаха
• Средства клиента

Компания подберёт подходящее. Или предупредит, если не может.

Доступ в квартиру

Как уборщик попадёт внутрь:

• Встретите лично
• Оставите ключ
• Код от двери
• Консьерж

Для первого расчёта не критично. Но полезно знать заранее.

Фотографии

Фото — самый быстрый способ показать состояние.

Что фотографировать:

• Общий вид комнат
• Кухню — плита, духовка, мойка
• Ванную — состояние плитки и швов
• Проблемные места — если есть

Три-пять фото достаточно. Не нужно каждый угол.

Фото в хорошем освещении. Чтобы видно было реальное состояние. Не приукрашенное.

Шаблон запроса

Копируйте и заполняйте:

“` Здравствуйте!

Интересует [тип уборки] квартиры.

Площадь: [XX] м2 Комнаты: [количество] комнат + кухня + [количество] санузел(а) Балкон: есть / нет Состояние: [описание]

Дополнительно:

• Окна: да/нет
• Духовка внутри: да/нет
• Холодильник внутри: да/нет
• [другие пожелания]

Домашние животные: есть/нет Особые требования: [если есть]

Желаемая дата: [дата] Время: [время]

Контакт для связи: [телефон или email] “`

Заполненный шаблон — ответ в течение часа. Без уточняющих вопросов.

Пример хорошего запроса

«Добрый день!

Нужна генеральная уборка перед приёмом гостей.

Площадь: 75 м2 Три комнаты + кухня + один санузел Балкон есть, застеклённый

Состояние: не убирали месяц, обычный беспорядок Духовку и холодильник мыть не нужно — делали недавно Окна — только в гостиной (2 окна)

Кот есть, неагрессивный, будет закрыт в спальне

Хотели бы в пятницу 15-го, после 12:00.

Телефон: +372 5XXX XXXX»

Всё ясно. Компания отвечает ценой. Без вопросов.

Пример плохого запроса

«Привет, сколько стоит уборка?»

Ответ: «Уточните площадь, количество комнат, тип уборки…»

Переписка на три дня. Потеря времени с обеих сторон.

Что не нужно указывать

Лишняя информация замедляет ответ:

• История ремонтов — не влияет
• Почему нужна уборка — не влияет
• Извинения за беспорядок — не нужны
• Подробности личной жизни — не релевантны

Факты. Только факты.

Как получить предложения быстрее

Использовать калькулятор

Многие компании имеют онлайн-калькулятор. Ввести данные — получить предварительную цену. Без переписки.

Калькулятор стоимости уборки — быстрый способ оценить бюджет.

Отправить одинаковый запрос нескольким

Подготовить шаблон. Отправить трём-пяти компаниям. Сравнить ответы.

Одинаковые данные — сравнимые предложения.

Указать бюджет

Если есть ограничения — сказать. «Бюджет до 100 евро. Что можно сделать?»

Компания предложит вариант в рамках. Или скажет, что не укладывается.

После получения предложения

Предложение получено. Что проверить:

• Объём работ — что входит
• Окончательная цена — или предварительная
• Условия изменения — если что-то не так
• Гарантии — переделка при проблемах
• Способ оплаты — наличные, карта, перевод

Если что-то неясно — уточнить. До начала работы.

Подтвердить заказ. Письменно — мессенджер или email. Устная договорённость — ненадёжна.

Итог

Точный запрос — точное предложение. Потратить пять минут на описание — сэкономить день на переписке.

Минимум:

• Площадь
• Количество комнат
• Тип уборки
• Состояние
• Дата

Максимум — всё, что может повлиять на работу и цену.

Получите предложение через калькулятор или посмотрите услуги.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли получить цену по телефону?

Можно. Но приготовьтесь ответить на те же вопросы. Площадь, комнаты, тип, состояние. Письменный запрос — удобнее обеим сторонам.

Что если я не знаю точную площадь?

Примерно — достаточно. «Около 50 м2» или «двушка среднего размера». Компания уточнит, если критично.

Как понять, что цена окончательная?

Спросить. «Это окончательная цена или может измениться?» Честная компания объяснит условия.

Что если состояние хуже, чем описал?

Цена может увеличиться. Или уборщик позвонит для согласования. Описывать честно — в ваших интересах.

Нужно ли отвечать на все запросы компании?

Да. Уточняющие вопросы — для точной цены. Игнорировать — получить примерную оценку с оговорками.